კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ არის პასუხისმგებელი

Voca-ს ოპერირებს და ამ პოლიტიკაში აღწერილ პერსონალურ მონაცემებზე პასუხისმგებელია CoreShift Apps LLC. კონფიდენციალურობის საკითხებზე დაგვიკავშირდით hello@voca.ge-ზე.

2. რა ინფორმაციას ვამუშავებთ

• ანგარიშის მონაცემები: ელფოსტა, დაშიფრულად შენახული პაროლი ან Google-ის ავტორიზაციის იდენტიფიკატორი.
• სასწავლო პროგრესი: გაკვეთილები, პასუხები, ქულები, XP, streak-ები, სიტყვები და გამეორების მონაცემები.
• გადახდის მონაცემები: გეგმა, გამოწერის სტატუსი, ტრანზაქციის/მომხმარებლის ტექნიკური იდენტიფიკატორი და თარიღები. ბარათის სრულ მონაცემებს Voca არ იღებს და არ ინახავს.
• ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, დროის ნიშნები და უსაფრთხოების/შეცდომის ლოგები, როცა ეს საჭიროა სერვისის დაცვისა და გამართვისთვის.
• ელფოსტის პარამეტრები: დღიური სასწავლო შეხსენების ჩართვა/გამორთვა, არჩეული დრო, დროის სარტყელი და ბოლო გაგზავნის თარიღი.
• Push შეტყობინებები: მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ ვინახავთ ბრაუზერის push subscription-ის ტექნიკურ მისამართსა და დაშიფვრის საჯარო გასაღებებს, რათა არჩეულ დროს სასწავლო შეხსენება მივაწოდოთ.
• რეკლამის გაზომვა: თქვენი თანხმობის შემთხვევაში Meta Pixel-ს შეუძლია დაამუშაოს გვერდის ნახვები, რეგისტრაციისა და შეძენის მოვლენები, კამპანიის პარამეტრები და ბრაუზერის ტექნიკური იდენტიფიკატორები, რათა გავზომოთ რეკლამის შედეგები.
• მიკროფონი და გამოთქმა: მიკროფონი გამოიყენება მხოლოდ თქვენ მიერ pronunciation exercise-ის დაწყებისას. Voca არ ინახავს და არ აგზავნის raw აუდიოჩანაწერს; speech-to-text შედეგი შეიძლება დაამუშაოს მოწყობილობამ, ბრაუზერმა ან ოპერაციული სისტემის პროვაიდერმა.

3. რატომ ვიყენებთ ინფორმაციას

მონაცემებს ვიყენებთ ანგარიშის შესაქმნელად და დასაცავად, პროგრესის სინქრონიზაციისა და პერსონალიზებისთვის, Voca Pro-ს სტატუსის დასადასტურებლად, უსაფრთხოების და პაროლის აღდგენის წერილების გასაგზავნად, არჩეული დღიური სასწავლო შეხსენებისთვის, მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად და სერვისის გამართულობისა და ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

4. მოწყობილობაზე შენახული ინფორმაცია

ვებ-აპმა შეიძლება ბრაუზერის local storage-ში შეინახოს სესიის იდენტიფიკატორები და მოწყობილობის პარამეტრები, რათა ავტორიზაცია და არჩეული გამოცდილება იმუშაოს. ბრაუზერის მონაცემების წაშლით შეიძლება ანგარიშიდან გამოხვიდეთ და ადგილობრივი პარამეტრები დაკარგოთ.

Meta Pixel მხოლოდ თქვენი არჩევანის შემდეგ იტვირთება. არჩევანი ინახება ბრაუზერში და მისი შეცვლა შეგიძლიათ საიტის მონაცემების წაშლით. უარის შემთხვევაში Voca-ს აუცილებელი ფუნქციები ჩვეულებრივ მუშაობს.

5. ვისთან შეიძლება გაზიარდეს მონაცემები

საჭიროებისამებრ ვიყენებთ Google Sign-In-ს, Meta-ს, RevenueCat-ს, Stripe-ს, Google Play-ს, ჰოსტინგისა და მონაცემთა ბაზის პროვაიდერებს, ელფოსტის მიწოდების სერვისს და მოწყობილობის speech recognition-ს. მათ გადაეცემათ მხოლოდ მომსახურებისთვის საჭირო მონაცემები და ისინი ინფორმაციას საკუთარი პირობებისა და კონფიდენციალურობის წესების შესაბამისად ამუშავებენ. მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, შესაბამისი დაცვის ზომების გამოყენებით.

6. შენახვა და უსაფრთხოება

მონაცემებს ვინახავთ ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში და შემდეგ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა კანონით, უსაფრთხოებისთვის, დავის გადაწყვეტისთვის ან ზემოთ აღწერილი მიზნებისთვის. ვიყენებთ გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ დაცვას, თუმცა ინტერნეტით გადაცემის აბსოლუტურ უსაფრთხოებას ვერ დავპირდებით.

7. თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს მონაცემებზე წვდომა, შესწორება, წაშლა ან დამუშავებასთან დაკავშირებული სხვა კანონით გათვალისწინებული მოქმედება. მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ hello@voca.ge-ზე თქვენი Voca ანგარიშის ელფოსტიდან. ანგარიშის წაშლა ასევე შეგიძლიათ პროფილიდან. ელფოსტის შეხსენების გამორთვა შეგიძლიათ პროფილიდან ან თითოეულ წერილში მოცემული ბმულით. Push შეტყობინება იმავე პროფილიდან ან ბრაუზერის პარამეტრებიდან ითიშება. უსაფრთხოებისთვის შეიძლება ვინაობის დადასტურება დაგვჭირდეს.

8. ბავშვები

Voca არ არის განკუთვნილი 13 წლამდე ბავშვებისთვის. თუ გავიგებთ, რომ ასეთი ბავშვის მონაცემები სათანადო თანხმობის გარეშე მივიღეთ, მივიღებთ ზომებს მათ წასაშლელად.

9. ცვლილებები და კონტაქტი

პოლიტიკის არსებითი ცვლილებისას განვაახლებთ ამ გვერდს და, საჭიროებისამებრ, შეგატყობინებთ. კითხვებისთვის ან მოთხოვნებისთვის მოგვწერეთ hello@voca.ge-ზე.

Privacy policy — English

Voca is operated by CoreShift Apps LLC, which is responsible for the personal data described in this policy. Voca processes account information, learning progress, limited billing metadata, and technical security logs to provide, secure, personalize, and improve the service. This includes transactional account emails and, when enabled, daily email and browser push lesson reminders using the learner's selected local time. Browser push is opt-in and stores a delivery endpoint and public encryption keys. Passwords are stored in protected form. Voca does not receive or store complete payment-card details.

Pronunciation features use the microphone only when you start an exercise. Voca does not store or upload raw audio recordings; your device, browser, or operating-system provider may process speech-to-text results. The web app may store session identifiers and preferences in browser storage.

With your consent, Meta Pixel may process page views, registration and purchase events, campaign parameters, and browser identifiers to measure advertising performance. The Pixel does not load if you choose essential storage only; that choice does not disable Voca’s core learning features.

Depending on the feature, service providers may include Google Sign-In, Meta, RevenueCat, Stripe, Google Play, hosting/database and email providers, and device speech-recognition services. Data may be processed outside Georgia with appropriate safeguards.

We retain data while your account is active and afterwards only as needed for legal, security, dispute-resolution, or stated service purposes. To request access, correction, deletion, or another right available under applicable law, email hello@voca.ge from your Voca account address. Daily lesson reminders can be disabled from the profile; email reminders can also be disabled through the unsubscribe link in each message, and push permission can be withdrawn in browser settings. Voca is not intended for children under 13.