მომსახურების პირობები

1. პირობების მიღება

Voca-ს სერვისს ოპერირებს CoreShift Apps LLC. Voca-ს ანგარიშის შექმნით, სერვისის გამოყენებით ან Voca Pro-ს შეძენით ეთანხმებით ამ პირობებსა და ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თუ ამ პირობებს არ ეთანხმებით, ნუ გამოიყენებთ სერვისს და ნუ შეიძენთ ფასიან გეგმას.

2. სერვისი და ასაკი

Voca არის ინგლისური ენის სასწავლო სერვისი ქართული ენის მომხმარებლებისთვის. სერვისი განკუთვნილია 13 წლის ან უფროსი პირებისთვის. არასრულწლოვანმა სერვისი უნდა გამოიყენოს მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის ნებართვით, როცა ეს კანონით საჭიროა.

3. ანგარიში

თქვენ პასუხისმგებელი ხართ სწორი ინფორმაციის მიწოდებაზე, პაროლისა და მოწყობილობის დაცვაზე და თქვენი ანგარიშით შესრულებულ მოქმედებებზე. ანგარიშის უნებართვო გამოყენების ეჭვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ მოგვწერეთ hello@voca.ge-ზე. ერთი ანგარიში განკუთვნილია ერთი მომხმარებლის პირადი გამოყენებისთვის.

4. უფასო და ფასიანი წვდომა

უფასო ფუნქციების მოცულობა შეიძლება შეიცვალოს. Voca Pro გაძლევთ checkout-ზე აღწერილ ფასიან ფუნქციებზე წვდომას. საბოლოო ფასი, ვალუტა, ბილინგის პერიოდი და შესაძლო გადასახადები ნაჩვენებია გადახდის დადასტურებამდე. ვებ-გადახდები მითითებულია ქართულ ლარში (GEL/₾) და მუშავდება RevenueCat-ისა და Stripe-ის მეშვეობით; Voca არ ინახავს ბარათის სრულ მონაცემებს.

5. გამოწერა, ავტომატური განახლება და გაუქმება

თვიური და წლიური გეგმები ავტომატურად განახლდება შესაბამისი პერიოდის ბოლოს, სანამ მათ არ გააუქმებთ. განახლებისას ჩამოგეჭრებათ checkout-ზე ან გამოწერის მართვის გვერდზე მითითებული მოქმედი ფასი. გამოწერის გაუქმება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს Voca Pro-ს გვერდიდან გამოწერის მართვის ბმულით ან hello@voca.ge-ზე მოწერით. გაუქმების შემდეგ Pro წვდომა ჩვეულებრივ მოქმედებს უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე და შემდეგ აღარ განახლდება.

6. სამუდამო გეგმა

სამუდამო გეგმა არის ერთჯერადი შეძენა და ავტომატურად არ განახლდება. ის გაძლევთ Voca Pro-ზე წვდომას იმ პერიოდის განმავლობაში, როცა Voca-ს შესაბამისი სერვისი ფუნქციონირებს. ეს არ არის მომხმარებლის სიცოცხლის განმავლობაში სერვისის უწყვეტად არსებობის გარანტია. თუ Voca ფასიან სერვისს არსებითად შეწყვეტს, მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებული უფლებები უცვლელი რჩება.

7. თანხის დაბრუნება

web purchase-ის დაბრუნებისა და გაუქმების დეტალური წესები მოცემულია დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკაში. ამ პირობებით არ იზღუდება საქართველოს ან სხვა მოქმედი კანონით მომხმარებლისთვის მინიჭებული სავალდებულო უფლებები.

8. ნებადართული გამოყენება

არ შეიძლება:

• სერვისის, ანგარიშის ან გადახდის სისტემის ბოროტად გამოყენება;
• სხვის ანგარიშზე უნებართვო წვდომა ან უსაფრთხოების გვერდის ავლა;
• სერვისის ავტომატურად გადატვირთვა, scraping ან მუშაობის შეფერხება;
• Voca-ს კოდის, ტექსტის, აუდიოს ან სასწავლო მასალის უნებართვო გადაწერა, გაყიდვა ან გავრცელება.

9. სასწავლო შედეგები და ხელმისაწვდომობა

Voca გთავაზობთ სასწავლო ინსტრუმენტებს, მაგრამ კონკრეტულ გამოცდის, დასაქმების ან ენის დონის შედეგს არ გარანტირებს. ვცდილობთ სერვისი იყოს ზუსტი და ხელმისაწვდომი, თუმცა შეიძლება არსებობდეს დროებითი შეფერხება, ტექნიკური შეცდომა ან სასწავლო მასალაში უზუსტობა. ასეთ შემთხვევაში მოგვწერეთ და გონივრულად შევეცდებით პრობლემის გამოსწორებას.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

Voca და მისი ორიგინალური კოდი, დიზაინი, ბრენდი და სასწავლო მასალა დაცულია მოქმედი კანონით. თქვენ იღებთ მხოლოდ პირად, შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ და არაგადაცემად უფლებას გამოიყენოთ სერვისი ამ პირობების შესაბამისად.

11. ანგარიშის შეჩერება და შეწყვეტა

სერიოზული ან განმეორებითი დარღვევის, თაღლითობის, უსაფრთხოების რისკის ან კანონით მოთხოვნილი შემთხვევისას შეიძლება ანგარიში დროებით შევზღუდოთ ან შევწყვიტოთ. სადაც შესაძლებელია, წინასწარ შეგატყობინებთ და მოგცემთ გასაჩივრების შესაძლებლობას. ანგარიშის წაშლა შეგიძლიათ პროფილიდან ან ელფოსტით მოთხოვნით.

12. პასუხისმგებლობა

კანონით დაშვებულ ფარგლებში Voca არ არის პასუხისმგებელი ირიბ ან არაპროგნოზირებად ზიანზე. არაფერი ამ პირობებში გამორიცხავს პასუხისმგებლობას განზრახი ქმედებისთვის, უხეში გაუფრთხილებლობისთვის, ჯანმრთელობის დაზიანებისთვის ან სხვა პასუხისმგებლობისთვის, რომლის გამორიცხვაც კანონით დაუშვებელია.

13. მოქმედი სამართალი და დავა

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავის შემთხვევაში ჯერ მოგვწერეთ hello@voca.ge-ზე, რათა საკითხი პირდაპირ გადავჭრათ. ეს არ ზღუდავს მომხმარებლის უფლებას მიმართოს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს, სასამართლოს ან სხვა უფლებამოსილ ორგანოს.

14. ცვლილებები და კონტაქტი

არსებითი ცვლილების შემთხვევაში განვაახლებთ ამ გვერდის თარიღს და, საჭიროებისამებრ, შეგატყობინებთ. კითხვებისთვის მოგვწერეთ hello@voca.ge-ზე.

English summary

Voca is operated by CoreShift Apps LLC, a Wyoming limited liability company (Filing ID 2026-001973944). By creating an account, using Voca, or buying Voca Pro, you agree to these Terms and the Privacy Policy. Voca is an English-learning service for Georgian speakers and is intended for users aged 13 or older.

Monthly and annual web subscriptions renew automatically until cancelled. You may cancel at any time through the subscription management link on the Voca Pro page or by emailing hello@voca.ge. Access normally continues until the end of the paid period. A lifetime plan is a one-time purchase granting access while the relevant Voca service remains available; it does not guarantee that the service will exist for the user's lifetime.

Web prices, currency, billing period, and applicable charges are shown before payment. Web payments are displayed in GEL and processed by RevenueCat and Stripe. Refunds are governed by our Refund and Cancellation Policy and mandatory consumer rights always prevail.

You may use Voca personally and may not misuse accounts, bypass security, disrupt the service, or copy and distribute protected Voca materials without permission. Georgian law governs these Terms, without limiting any mandatory consumer protection available to you. Contact: hello@voca.ge.